Nie, darčekové poukazy sú nevratné, neprenositeľné a nezameniteľné. Rovnako nie je možné žiadať doplatok rozdielu v cene (cena poukazu / cena výrobku). Platnosť poukazu je 30 dní (1 mesiac), po tomto čase je poukaz neplatný, bez nároku na spätnú úhradu.
